Bajii গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Bajii-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই শুরু করার আগে একবার এটা পড়ে নিন — আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি, এটা দীর্ঘ নয় এবং সহজ ভাষায় লেখা।

এই গোপনীয়তা নীতি Bajii-র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ — উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। আপনি বাংলাদেশের যে প্রান্তেই থাকুন না কেন — ঢাকায়, চট্টগ্রামে, রাজশাহীতে বা সুন্দরবনের কাছে — আপনার তথ্য সুরক্ষায় একই নীতি প্রযোজ্য।

Bajii একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য শুধু নিয়ম মানা নয় — সত্যিকারের অর্থে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা।

Bajii শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। KYC প্রক্রিয়ায় যে ডকুমেন্ট জমা দেওয়া হয় সেগুলো নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়।

Bajii সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধানে সাপোর্ট টিমকে সাহায্য করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় রিপোর্টিংয়ের জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার প্যাটার্ন শনাক্ত করে সতর্ক করতে।

Bajii কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। Bajii-র নিজস্ব প্রচারমূলক বার্তা পাঠানোর ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় বন্ধ করার সুযোগ আছে।

Bajii সাধারণত আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত KYC প্ল্যাটফর্ম।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: ফ্রড ডিটেকশন ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে।

এই ক্ষেত্রেও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার হয় — পুরো প্রোফাইল নয়। Bajii-র সাথে কাজ করা সব পক্ষকে একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।

Bajii আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু বলা নয়, প্রতিটি স্তরে বাস্তব ব্যবস্থা নেওয়া আছে:

এই প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার পাশাপাশি Bajii-র প্রতিটি কর্মচারী গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন। আপনার তথ্যে প্রবেশের অনুমতি আছে শুধুমাত্র যাদের সেটা প্রয়োজন।

Bajii-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় — এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

Bajii যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা সেটিং বা গেমের তালিকা।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় সেটা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Bajii-র কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Bajii-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যক্তির নিজের তথ্যের ব্যাপারে কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

• দেখার অধিকার: Bajii আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট কিছু তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অনুরোধ করার পর Bajii সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।

Bajii শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ আছে:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যে কারো পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হয় — এটা বাংলাদেশসহ আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধির প্রয়োজনীয়তা।

Bajii-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি Bajii জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো জমা অর্থ থাকলে পেমেন্ট সোর্সে ফেরত পাঠানো হবে।

যদি আপনার মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Bajii ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্টে জানান। এটা Bajii-র জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।

Bajii প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের পদ্ধতি হলো:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য support@bajii.xyz-এ লিখুন অথবা Bajii-র লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন।